Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 et suivant du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande. Ce qui veut dire que vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse suivante :

Connect Services Limited Connect House
Talbot Way, Small Heath
Birmingham
West Midlands
B10 0HJ
Royaume-Uni.

Pour faire part de votre désir de rétractation et obtenir de plus amples renseignements vous pouvez prendre contact avec notre service client :
Par téléphone au : +33 1 72 25 68 04*
* Des frais téléphoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux au prix d'une communication locale.

Ou par email à l'adresse : contact@buyspares.fr

Il est à noter qu'en cas de retour d'un bien, le remboursement peut être différé jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien. Nous vous rembourserons la totalité des sommes que vous avez versées, frais de livraison initiaux inclus, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

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